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1- Produits : Tous les coffrets cadeaux proposés par Ayousbox.com (caves à cigares, boîtes à bijoux, boîtes à musique et bien d'autres coffrets...) sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles.
2- Prix : Les prix de nos coffrets cadeaux sont indiqués en Euro TTC. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euro.
3- TVA : La TVA incluse est la TVA française. Son taux actuel est de 19,6%. La société Ayousbox.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Pour les pays de l'Union européenne, les articles que vous nous commandez sont assujettis à la TVA, au taux de 19,60 %. Vous ne pouvez récupérer cette TVA mais vous n'avez aucune taxe à payer à la réception.
4- Port & délais : Les frais de port correspondent à un forfait d'emballage et d'acheminement vers les destinations de nos clients. Consultez ci-dessous notre grille de forfaits d'expéditions.
| Destinations |
Mode d'expédition |
Délai acheminement |
Forfait port (si commande < 99€ TTC) |
Forfait port (si commande > 99€ TTC) |
| France |
* Colissimo suivi ou
* Colissimo recommandé
(remis contre signature) |
2 jours |
9.90 € |
GRATUIT |
| Europe proche (1) |
* Colissimo international |
3 à 4 jours |
18 € |
| Europe éloignée (2) |
* Colissimo international |
2 à 6 jours |
25 € |
| USA & Canada |
* Colissimo international |
2 à 7 jours |
30 € |
| Afrique, Asie, Amérique (hors USA & Canada) |
* Colissimo international |
2 à 8 jours |
35 € |
| Océanie |
* Colissimo international |
2 à 8 jours |
40 € |
(1) Europe proche : Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Ecosse, Espagne, Gibraltar, Grèce, Grande-Bretagne, Groenland, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Madère, Monaco, Pays-Bas, Pays de Galles, Portugal, Saint-Martin, Suisse, Vatican.
(2) Europe éloignée : Albanie, Arménie, Azerbaïdjan, Belarus, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Finlande, Georgie, Hongrie, Islande, Lettonie, Libye, Lituanie, Macédoine, Malte, Moldavie, Norvège, Pologne, République Tchéque, Roumanie, Russie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Turquie, Ukraine, Yougoslavie.
Selon les pays, des taxes de douane peuvent vous être demandées en sus lors de la livraison. La société Ayousbox.com ne peut pas être tenue pour responsable des délais de livraison via la poste, les transporteurs ou service Chronopost concernant les envois de nos articles vers la province, la Corse, les DOM TOM ou l' étranger.
5- Paiement : Ayousbox.com vous propose à ce jour 4 modes de paiement (chèque, virement bancaire, paypal securisé, espèce via un retrait au siège).
1. Paiement par chèque : vous devez nous envoyer votre chèque à l'adresse suivante: Ayousbox.com - 3 allée Henri le Gall 92230 GENNEVILLIERS - FRANCE. Votre chèque établi en euros doit être libellé à l'ordre de "Ayousbox.com". Votre chèque sera débité à réception et votre commande livrée dans les plus brefs délais. Attention: votre commande ne sera traitée qu'à la réception de votre chèque. Passé une semaine, votre commande ne sera plus prioritaire. C'est pourquoi nous vous recommandons de poster votre chèque le plus rapidement possible après avoir effectué votre commande.
2. Paiement par virement (national ou international) : vous devez adresser votre virement sur le compte suivant:
- Etablissement: 18206 CREDIT AGRICOLE
- guichet: 00478
- Numéro de compte: 47 97 62 73 001 clé 82
- IBAN (numéro d'identifiant de compte bancaire international) : FR76 1820 6004 7847 9762 7300 182
- BIC ou Code SWIFT (à préciser pour tout virement) : AGRIFRPP882
Au nom de : Ayousbox.com - 03 allée Henri le Gall 92230 GENNEVILLIERS - FRANCE. Si vous souhaitez que la commande soit rapidement traitée, il est important de préciser le Code SWIFT à votre banque lors de votre virement. Dès que vous aurez effectué l'opération de virement auprès de votre banque, veuillez nous adresser un mail de confirmation.
3. Paiement sécurisé via PAYPAL : entièrement GRATUIT pour vous. Si vous possédez un compte Paypal, effectuez le versement en ligne aisément. Si vous ne possédez pas de compte Paypal, l'ouverture d'un compte est GRATUITE, fiable et les paiements sont sécurisés. Une notification nous parvient aussitôt après votre réglement, ce qui nous autorise à vous livrer vos produits plus rapidement.
4. Paiement en espèce via un retrait au siège : suite à votre commande par téléphone ou par notre site internet, vous avez la possibilité de venir retirer votre colis au siège : Ayousbox.com - 03 allée Henri le Gall 92230 GENNEVILLIERS - FRANCE. Vous devrez simplement nous préciser le jour et l'heure de l'enlèvement de votre colis.
6- Disponibilité : Nos coffrets cadeaux (caves à cigares, boîtes à bijoux, boîtes à musique,...) sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Des indications sur la disponibilité des produits vous seront fournies dès réception de votre commande. En cas d'indisponibilité de produit(s), et si le délai de livraison devait excéder 7 jours ouvrés, une demande de confirmation de votre commande à telle date vous sera adressée par mail. En tout état de cause le débit de votre compte n'intervient pas avant la remise de votre commande chez notre transporteur.
7- Délai de rétraction : Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la livraison pour retourner les produits (caves à cigares, boîtes à bijoux, boîtes à musique,...) commandés pour échange ou remboursement.
- Remboursement : Si vous souhaitez être remboursé, le ou les produits doivent être retournés en bon état dans leur emballage d'origine, par la poste en recommandé à l'adresse suivante: Ayousbox.com - 03 allée Henri le Gall 92230 GENNEVILLIERS - FRANCE. Pour tout retour, nous vous demandons de nous informer du motif de ce retour. Les frais de retour du ou des produit(s) sont à votre charge. Le ou les produit(s) retourné(s) vous seront remboursés dans un délai de 30 jours à compter de sa (leur) réception par la société Ayousbox.com. Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire au nom et à l'adresse de facturation du client ayant passé la commande. Si le produit s'avère défectueux, ou si nous avions commis une erreur par rapport à votre commande, la société Ayousbox.com prendra en charge les frais de retour sur la base d'un tarif "Poste" colis normal.
Les produits retournés endommagés, salis ou incomplets ne seront pas remboursés.
- Echange : Si vous souhaitez échanger, le ou les produits doivent être retournés, en bon état dans leur emballage d'origine, par la poste en recommandé à l'adresse suivante: Ayousbox.com 03 allée Henri le Gall 92230 Gennevilliers France. Pour tout échange, nous vous demandons de nous informer du motif de l'échange. Les frais de retour du ou des produit(s) sont à votre charge. Les frais de réexpédition également. Le ou les produit(s) retourné(s) vous seront échangés dans un délai de 30 jours à compter de sa (leur) réception par la société Ayousbox.com. Si le produit s'avère défectueux, ou si nous avions commis une erreur par rapport à votre commande, la société Ayousbox.com prendra en charge les frais de retour et les frais de réexpédition sur la base d'un tarif "Poste" colis normal.
8- Données nominatives : Les données recueillies sur le site sont à usage purement interne et nous permettent de traiter les commandes. Elles seront intégrées au fichier clientèle. Ayousbox.com se refuse à toute divulgation de ces informations. Vous acceptez de donner votre consentement à une telle utilisation de vos données nominatives. En application de la loi informatique et liberté du 6/01/78, le client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données enregistrées le concernant. Ce droit de rectification pourra être exercé à tout moment par courrier envoyé à l'adresse suivante : Ayousbox.com - 3 allée Henri le Gall 92230 GENNEVILLIERS - FRANCE.
9- Propriété intellectuelle : Toutes les illustrations et images reproduites sur le site de la société Ayousbox.com sont protégées au titre de droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle pour le monde entier et appartiennent ou ont été cédées à la société Ayousbox.com, qui bénéficie d'un droit d'utilisation exclusif. A ce titre, conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, toute reproduction, représentation ou utilisation, qu'elle qu'en soit la forme, de ces droits de propriété intellectuelle, sans le consentement préalable de la société Ayousbox.com, pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.
10- Droit applicable : Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du contrat est la langue française. Tout litige survenu dans le cadre de l'application ou de l'interprétation du présent contrat sera soumis aux tribunaux de commerce de Nanterre seuls compétents.
11- Adresse du siège :
Ayousbox.com - 3 allée Henri le Gall 92230 GENNEVILLIERS - FRANCE.
Tél. :(+33) 06 99 28 35 35 - Fax : (+33) 01 47 98 66 53
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